Oferta de socio
ContactarDescripción de la oferta
Ubicación Centro Histórico de Puebla, Puebla con rotación en diferentes hoteles
Objetivo del Puesto
Incrementar las ventas de tours, traslados y experiencias turísticas de la empresa, ofreciendo un servicio excepcional y personalizado a los huéspedes de hoteles en el Centro Histórico de Puebla.
Responsabilidades Principales
Venta Directa
Promocionar y vender activamente los tours, traslados y experiencias turísticas a los huéspedes de los hoteles asignados.
Identificar las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecerles las opciones más adecuadas.
Cerrar ventas y procesar pagos de manera eficiente.
Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
Atención al Cliente
Brindar información clara, completa y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos.
Resolver dudas y atender las solicitudes de los clientes con amabilidad y profesionalismo.
Manejar quejas y sugerencias de manera oportuna y efectiva, buscando la satisfacción del cliente.
Gestión de Relaciones
Establecer y mantener relaciones positivas con el personal de los hoteles recepcionistas, concierges, etc. para facilitar la promoción y venta de los servicios.
Identificar oportunidades de colaboración con los hoteles para aumentar la visibilidad de la empresa.
Administración
Llevar un registro preciso de las ventas y transacciones realizadas.
Elaborar reportes de ventas y actividades según se requiera.
Mantener el material promocional y el área de trabajo ordenados y presentables.
Movilidad
Desplazarse entre los diferentes hoteles asignados según el horario y la programación establecida.
Requisitos
Experiencia
Experiencia comprobable en ventas preferentemente en el sector turístico, hotelería o afines.
Habilidades de persuasión, negociación y cierre de ventas.
Educación
Preparatoria terminada deseable licenciatura en Turismo, Administración, Mercadotecnia o afín.
Idiomas
Inglés conversacional avanzado indispensable para interactuar con turistas extranjeros.
Español nativo.
Habilidades
Excelente presentación personal.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Proactividad e iniciativa.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Organización y puntualidad.
Disponibilidad de horario para rotar turnos y trabajar en fines de semana, si es necesario.
Otros
Conocimiento del Centro Histórico de Puebla y sus atractivos turísticos deseable.
Preferentemente mujer opcional, según la estrategia de la empresa y la imagen que se desee proyectar.
Ofrecemos
Sueldo base comisiones por ventas.
Prestaciones de ley.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación constante.
Ambiente de trabajo dinámico y agradable.
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